Złóż reklamację Panel konsultanta

Co możesz zrealizowac w salonach Orange / partner Orange / TP

Zanim wybierzesz się do salonu, sprawdź czy na pewno możesz zrealizować tam swoją sprawę. Dowiedz się co możesz zrealizować w wybranym przez Ciebie salonie.

Co chcesz zrealizować?
salon Orange
salon partner Orange
salon sprzedaży
TP
zakup / zamówienie
zakup oferty z rachunkiem
+
+
+
zakup oferty na kartę
+
+
+
zakup na życzenie numeru telefonu lub numeru Gold za punkty Profit
+
+
+
zakup bezprzewodowego dostępu do internetu (Orange Free)
+
+
+
zakup Orange Free z laptopem na raty
+
+
+
zakup kablowego dostępu do internetu (Neostrada TP)
+
+
+
zakup usługi Unifon
+
+
+
zakup akcesoriów
+
+/-
+/-
zakup telefonu na raty
+
+
+
uruchomienie usług Orange
+
+
+
zamówienie planu taryfowego TP (NPT)
+
+
+
zamówienie usługi LiveBox TP
+
+
+
zamówienie usługi LiveBox i odbiór modemu w salonie
+
+
+
zamówienie usługi dodanej TP (wybrane numery, rozmowy z rabatem, rozmowy za pół ceny)
+
+
+
zamówienie usługi dodanej TP (poczta głosowa, prezentacja numeru)    
+
duplikat karty SIM
wydanie duplikatu karty SIM w ofercie z rachunkiem oraz Mix
+
+
+
wydanie duplikatu karty SIM w ofercie na kartę z powodów leżących po stronie Klienta
+/-
    
wydanie duplikatu karty SIM w ofercie na kartę z powodów leżących po stronie PTK Centertel
+
  
wymiana kart SIM na SIM 3G
+
+
+
blokada skradzionej lub zaginionej karty SIM wraz z telefonem
+
+
+
reklamacje
złożenie reklamacji
+
+
+
rozpatrzenie reklamacji
+
    
inne
zmiana sposobu płatności (karta kredytowa)
+
+
+
zmiana oferty na kartę na ofertę z rachunkiem
+
+
+
przeniesienie numeru od innego operatora do Orange (MNP)
+
+
+
przedłużenie umowy - Propozycja Orange
+
+
+
doładowanie konta (POP, Orange Go, Mix)
+
+
+
opłacenie rachunku
+/-
+/-
  
oddanie telefonu do naprawy gwarancyjnej
+
+
+
uzyskanie pomocy w obsłudze telefonu
+
+
+
legenda:
  • symbol "+" oznacza możliwość zrealizowania danej czynności w salonie
  • symbol "+ / -" oznacza możliwość zrealizowania danej czynności w niektórch salonach. Sugerujemy kontakt telefoniczny i potwierdzenie z konkrentym salonem
  • puste pole w tabelce oznacza brak możliwości zrealizowania danej czynności